Politique de confidentialité

En vigueur le 23 octobre 2026

Ta vie privée est importante pour nous. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons quand tu utilises le plan d'alimentation KB Coaching, pourquoi, et comment nous les protégeons, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

Qui est responsable

KB Coaching, entreprise exploitée par Keven Bouchard · NEQ 2279762373 · Trois-Rivières (Québec) Canada · kb_coaching@hotmail.com.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Keven Bouchard, propriétaire. Pour toute question ou demande, écris à kb_coaching@hotmail.com.

Les renseignements que nous recueillons

• Identification et contact : ton prénom et ton adresse courriel.
• Profil : ton sexe, ton âge, ton poids, ta taille, ton niveau d'activité, ton nombre de repas par jour et le moment de tes entraînements.
• Alimentation : ton type d'alimentation (par exemple végétarien) et tes allergies ou intolérances.
• Santé : si tu les déclares, une grossesse ou un allaitement, le diabète, une maladie cardiaque, une chirurgie bariatrique ou la prise d'un médicament qui influence l'appétit, le poids ou la glycémie. Ce sont des renseignements sensibles, que nous recueillons uniquement avec ton consentement explicite.
• Paiement : le paiement est traité par Stripe. Nous ne voyons et ne conservons jamais les informations de ta carte. Nous conservons seulement la confirmation du paiement.

Nous recueillons ces renseignements directement auprès de toi, par le questionnaire.

Pourquoi nous les utilisons

• Calculer ton plan d'alimentation et adapter ton menu à ton alimentation et à tes allergies.
• T'afficher ton plan et te l'envoyer par courriel.
• Afficher un avertissement adapté si tu déclares une situation de santé.
• Répondre à tes questions et respecter nos obligations légales et comptables.

Nous ne vendons pas tes renseignements, nous ne les utilisons pas pour de la publicité et nous ne les partageons pas à d'autres fins que celles décrites ici.

Ton consentement

Avant de commencer le questionnaire, tu donnes ton consentement en cochant une case. Tu peux retirer ton consentement en tout temps en nous écrivant. Nous supprimerons alors tes renseignements, sauf ceux que la loi nous oblige à conserver (par exemple, la preuve d'un paiement).

Où sont conservés tes renseignements et qui y a accès

Seul Keven Bouchard a accès à tes renseignements. Nous faisons appel aux fournisseurs suivants, uniquement pour faire fonctionner le service :

• Supabase : base de données où ton plan et tes réponses sont enregistrés, hébergée au Canada (région Canada Central).
• Vercel : hébergement de l'application. Les calculs sont exécutés dans sa région de Montréal.
• Stripe : traitement du paiement. Stripe peut traiter des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.
• Resend : envoi du courriel contenant ton plan (ton prénom, ton courriel et le résumé de tes portions). Ce service peut traiter des données aux États-Unis.
• Google Fonts : affichage des polices de caractères du site. Ton adresse IP est transmise à Google à cette fin.

Lorsque des renseignements sont communiqués à l'extérieur du Québec, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'une protection adéquate, conformément à la loi.

Comment nous les protégeons

• Toutes les communications sont chiffrées (https).
• La base de données n'est accessible qu'à l'application, au moyen de clés secrètes conservées sur le serveur.
• Ton plan est accessible par un lien personnel impossible à deviner. Ne partage pas ce lien : toute personne qui l'a peut voir ton plan.

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous t'en informerons, ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.

Combien de temps nous les conservons

Tes renseignements sont conservés pendant 12 mois après ton achat, puis supprimés automatiquement. Si tu remplis le questionnaire sans payer, tes réponses sont supprimées après 7 jours. Tu peux demander la suppression de tes renseignements avant ces délais.

Témoins (cookies) et stockage

Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire ni outil de suivi. Pendant que tu remplis le questionnaire, tes réponses sont gardées temporairement dans ton navigateur, pour que tu ne les perdes pas si tu reviens en arrière. Elles sont effacées à la fin de ton achat ou à la fermeture de l'onglet.

Tes droits

Tu peux en tout temps demander d'accéder à tes renseignements, de les corriger, de les supprimer ou d'obtenir une copie dans un format courant, et retirer ton consentement. Écris à kb_coaching@hotmail.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si tu n'es pas satisfait de notre réponse, tu peux t'adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Âge minimum

Ce service est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des personnes mineures.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La date d'entrée en vigueur en haut de la page indique la dernière version.